线上线下同质化服务
医保合规
全流程操作日志
项目背景
太阳集团tcy8722入口“互联网医院”以患者为中心，以实体医疗机构为依托，与院内业务系统深度融合， 以共享优质医疗资源为目标，突破时空限制， 提供覆盖医院、医生、居民的新型医疗服务模式。同时借助互联网+、物联网、AI、大数据等技术手段，打造全时段、全方位、全生态的互联网医院。
解决问题
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为患者提供便捷服务
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重构就医流程路径
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改善医患关系
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护理延伸服务
核心功能
微信/支付宝小程序
信息查询与导诊：医院信息、出诊信息查询、物价查询、就医助手、AI智能导诊 挂号就诊：预约挂号、候补挂号、门诊加号、排队候诊、自助签到 门诊缴费与医保：门诊缴费、医保结算、医保移动支付 检查检验：门诊自助开单、采血预约、检查预约、报告查询、智能报告解读 病历处方：门诊病历查询、电子病历夹、电子处方签、药品清单、用药指导 住院服务：自助入院、住院预交、住院清单查询、自助出院 诊疗服务：在线咨询、在线复诊、手术查询 评价反馈：就诊评价、满意度调查、投诉反馈管理、电子表扬信 患者服务：就诊人管理、个人中心、患者宣教、患者招募、智慧陪诊 适老与智能：适老版、AI智能预问诊、数字人系统 系统管理：黑名单管理、系统集成
官网web版
注册建档：在线实名制建档，人脸识别创建就诊卡。 预约挂号：当日及预约挂号，在线或到院支付。 排队候诊：实时查看候诊序号及叫号。 报告查询：在线查阅检验检查报告。 住院清单：查看住院每日费用及出院汇总。 出院带药：查看住院带药名称及用法用量。 满意度调查：多维度评价，结果同步管理端。 投诉反馈：在线提交投诉建议，管理端回复闭环。 与官网对接：对接医院官网，跳转挂号及出诊信息。 门诊缴费：在线支付门诊费用。 科普宣教：分类展示健康科普资料。 物价查询：按分类查询院内收费项目。 电子表扬信：在线编写表扬信及赠送锦旗。
产品效益
互联网医院
Internet Hospital
太阳集团tcy8722入口“互联网医院”以患者为中心，以实体医疗机构为依托，与院内业务系统深度融合， 以共享优质医疗资源为目标，突破时空限制， 提供覆盖医院、医生、居民的新型医疗服务模式。同时借助互联网+、物联网、AI、大数据等技术手段，打造全时段、全方位、全生态的互联网医院。
- 提供多种终端产品，服务医院、医生、患者
- 诊前、诊中、诊后流程闭环，医疗服务、健康管理无缝衔接
- 提供系统建设、运营推广、智慧服务评级咨询等全生态服务
- 与太阳集团tcy8722入口新一代HIS系统深度融合，业务连贯，实施便捷
- 以医院为依托，线上线下同质服务，提高资源利用率
- 开辟服务新路径，联动医疗资源，提升医院影响力
- 政策合规，金融级安全，就医流程可追溯
- 化繁为简，重构就医流程，信息惠民
应用案例
浙江省人民医院是集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的大型综合性三级甲等医院，目前拥有朝晖、望江山、富阳（筹建）三个院区。同时全面托管海宁市中心医院、淳安县第一人民医院、天台县人民医院、桐乡市第一人民医院和湖州市南浔区人民医院共五家县级医院。
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